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Comment obtenir ma carte vitale?

Madame, Monsieur,

J'ai trouvé un numéro de sécurité sociale définitif sur mon compte France Travail. J'aimerais bien obtenir ma carte vitale, mais le numéro que j'ai trouvé ne fonctionne pas pour créer mon espace personnel sur ameli.fr. Ayant obtenu le statut de réfugié reconnu en février 2024, et ayant déjà envoyé la demande de renouvellement de mes droits d'assurance maladie (CSS sans participation financière), je n'arrive pas à comprendre ce que je dois faire : est-ce que le numéro de sécurité sociale définitif est correct ? Est-ce que le système du site web d'Ameli fonctionne bien ? Est-ce que je peux obtenir ma carte vitale ou non ?

KS

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Charline

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Bonjour KS,

L'accès au compte ameli n'est possible qu'aux assurés du régime général affiliés avec un numéro d'assuré définitif et certifié et dont les droits sont ouverts.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter un conseiller par téléphone au 36 46.

Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Charline
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