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Remboursements d'honoraires infirmières

Cas rencontré : le dimanche 12 mai 2024 n'est pas férié ; sur le décompte AMELI une infirmière a reçu les honoraires majorés du dimanche 14,80 € plus Majo. Ferié AMI pour le même jour soit 8,50 €. Elle me dit avoir bien déclaré ses soins prodigués comme un dimanche et qu'elle ne peut déclarer la majoration Férié (puisque le 12/5 n'est pas férié) blocage du logiciel d'après elle.
Alors pourquoi la CPAM a-t-elle considéré le 12/5 comme un férié et remboursé comme tel ?
Bug du logiciel ? erreur humaine ? La CPAM est déjà en déficit ! pourquoi aggraver sa situation ? Espère qu'un Expert CPAM va me donner l'explication et le cas échéant corriger. Merci

Soline

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Bonjour Soline,

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Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.

Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46. Un conseiller pourra, si nécessaire, interroger le service concerné.

Je vous souhaite une bonne journée.

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