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Délai d’apparition d’un paiement sur le compte ameli

Bonjour,
J’attends le paiement de mes indemnités journalières concernant un arrêt maladie depuis le 10/04. J’ai contacté ma caisse et on m’a informé que le virement avait été effectué et qu’il était visible dans mes paiements. Cependant, je ne l’envoies toujours pas ce paiement apparaître dans mes paiements sur mon compte ameli. Quel est le délai pour que je puisse le voir sur mon compte ?
Merci

Doriane

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Bonjour Doriane,

Si votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous a confirmé le mandatement de vos indemnités journalières, sachez que les délais bancaires varient selon les établissements.

En moyenne, un virement est effectif sur le compte bancaire sous 48 à 72 heures et apparaît également sur votre compte ameli sous ce même délai.

Si toutefois ce délai est dépassé, je vous invite à refaire un point personnalisé avec votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

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