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Question en attente de réponse

Quand mon dossier sera traité

Depuis le mois de février, la saisie des documents demandés par le service est toujours en

Cat

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Cat,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Cat

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Bonjour madame tout ce que vous me dites je le sais déjà et je l'ai déjà fait. C´est une réponse toute faites. Trouvez-vous vous normal de laisser des personnes sans ressources financières pendant trois mois.. 3 mois c´est enorme Madame et ne peut etre excusable, Parce qu'il y a du retard dans la saisie de pièces administratives ! Prenez des stagiaires mais ne nous laissez pas sans ressources.

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Cat,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Si vous souhaitez exprimer votre insatisfaction sur le traitement de son dossier, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.

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Laetitia
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Cat

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Merci pour votre attention et excusez moi pour le message précédent qui n´était pas très sympa mais cette situation me met dans tous mes états. Cordialement

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Cat
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