Bonjour houcine86,
Pour vous aider, je vous propose la lecture de ce topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" et de sa foire aux questions.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Si ces propositions ne vous permettent pas de retrouver l’accès à votre compte,
il sera alors nécessaire de
contacter votre
caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'expertise d'un conseiller sur votre dossier.
Bonne journée.
