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Comment changer ses informations personnelles dans améli étranger ?

Je suis étudiante étrangère et on me demande un titre de séjour pour compléter la validation de mon compte. J'ai télécharger ma confirmation de la validation de l'enregistrement en ligne et/ou copie de ma visa, mais sans vain on m'envoie des courriels disant : Mince ! Un de vos documents est manquant ou non conforme et/ou une divergence a été constatée entre vos données personnelles saisies lors de votre inscription et vos documents d’identité déposés sur le site, ceci nécessite une action de votre part." De ce fait, j'ai l'impression que je dois modifier mes informations personnelles dans mon compte étranger, car il semble y avoir une erreur. Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer sur comment procéder ? ou est-ce que les documents que j'ai transmis comme titre de sejour sont valides? ça fait des semaines que j'essaie d'avoir mon numéro d'assurance sociale et lorsque j'appelle on me dit qu'ils ne savent pas comment modifier les informations..
Merci d'avance

Nel24

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Bonjour Nel24,

Si vous ne parvenez pas à transmettre vos documents depuis votre espace personnel, je vous invite à contacter un conseiller afin de prendre rendez-vous dans une agence proche de chez vous. 

Vous pouvez également transmettre les éléments manquants accompagnés d'un courrier explicatif par voie postale. 

Vous trouverez l'adresse de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à la page "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée. 

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