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problème connexion

bonjour
depuis quelque temps je ne peut accéder a mon compte je suis obliger de demander un code a chaque fois que je me connecte merci

clad70

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Géraldine

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Bonjour clad70,

Je vous invite à consulter cet article issu du site ameli.fr concernant le code de sécurité pour l'accès au compte ameli qui devrait pouvoir vous aider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

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Géraldine
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Germinal

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Bonjour

Idem pour moi (je ne m'amuse même plus à cocher la case, pour me connecter sans code à l'avenir, car par le passé ça ne changeait rien) ,
ça ne m’empêche pas de me connecter, et au final ça offre un genre de "sécurité" supplémentaire, que je me dis.
Me concernant, connexion depuis ordinateur, le code arrive dans la foulée, adresse en laposte.net , parfois j'ai juste a rafraichir la page de ma boite mail déjà ouverte, pour ne pas attendre.

Bonne journée

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Germinal
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