Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

problème de connexion france connect?

Bonjour,suite à l'impossibilité de me connecter à france connect, leur support m'a demander de me rapprocher de ma CPAM car L'INSEE leur apprend que je suis connu sur plusieurs enregistrements (plusieurs numéros de sécurité sociale).
Et qu'afin de résoudre ce problème de doublon la CPAM doit contacter la CNAV pour demander une fusion de ces enregistrements.
La CPAM m'a répondu qu'il n'y avait aucun doublon sur mon identité et depuis malgré plusieurs demandes, le support france connect ne me répond plus.
A qui dois m'adresser pour régler mon problème.

christophe

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Mélanie

  • 3888 réponses publiées

Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

Voir le profil

Bonjour christophe,

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, je vous invite à contacter directement France Connect.

Dans le bas à gauche de la page d'accueil du lien, vous avez la possibilité de poser votre question dans la rubrique "Contact".

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Mélanie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (225)

Oui ce post m'a été utile (85)

27% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

serge85

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

depuis hier impossible de me communiquer à FRANCECONNECT que ce soit =Amelie,Impôts ;gouv ,retraite
j'ai effectué tous mes changement d'adresse,or je reçois des notification de la CAAV à mon ancienne adresse
je voulais verrifier combien on me prélevait sur la CANV ,Agirc ,Arco en impôts =impossible de verrifier
pas de teléphonne ,ou numéro payant une honte
en résumé =je reçois mes émoluments mais il me sera toujours impossible d'en vérifier les prélèvements ,a l'extrème un jour ils me diront que c'est à moi de les rémunérer

Nom de l'auteur
serge85
Date
réponse
r

Laetitia

  • 3848 réponses publiées

Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

Voir le profil

Bonjour serge85,

Comme indiqué ci dessus, je vous invite à contacter directement France Connect.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Laetitia
Date
réponse
r

old

  • 0 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,

Je suis profondément énervé et déçu...

J'ai essayé de faire en sorte de faire que la connexion France connect fonctionne sans faire de copier coller....

J'ai contacté ameli sur mon espace... Qui m'a dit de prendre un clavier sur mon smartphone.

J'ai contacté France connect qui m'a dit avoir vérifié et que tout fonctionne... Mais si un problème persiste de contacter directement ameli.

J'ai envoyé un SMS au responsable du site ameli.fr aucune réponse ni aucune amélioration

Alors j'aimerais que ça change et que vous arrêtiez de tous vous renvoyer la balle !!!!!!

Chez France connect il faut aller voir chez ameli et inversement

Ça va faire bientôt deux ans que le problème existe
Quand est ce que ça sera réparé ???

Impossible de taper le numéro de SS en entier dans France connect en cliquant sur Amélie

Nom de l'auteur
old
Date
réponse
r

Virginie

  • 3997 réponses publiées

Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

Voir le profil

Bonjour old,

Pour vous connecter via France Connect grâce à vos identifiants du compte ameli, vous devez renseigner votre numéro de sécurité sociale, avec les espaces, sous la forme suivante : X XX XX XX XXX XXX. Puis, renseigner le mot de passe de votre compte ameli.

Si vos difficultés persistent, je vous suggère de vous rendre dans un accueil, afin qu’un conseiller vérifie le bon fonctionnement de votre compte ameli.

La liste des accueils les plus proches de chez vous est disponible dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Virginie
Date
réponse
r

old

  • 0 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Justement essayez de le faire il est impossible de rentrer tous les numéros !!

Nom de l'auteur
old
Date
réponse
r

MIRONE

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour j’ai le même soucis ... on me demande d’entrer mes 13 chiffres de carte vitale alors que ma carte vitale en possède 15 ... je ne comprend pas comment me connecter à mon compte du coup ... et c’est assez urgent ...

Nom de l'auteur
MIRONE
Date
réponse
r

Roxane

  • 4959 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

Voir le profil

Bonjour MIRONE,

Cette demande a déjà fait l'objet d'une réponse sur ce forum, je vous invite à consulter le topic sur les 13 chiffres à utiliser pour créer le compte ameli.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Roxane
Date
réponse
r

rasleboldesformalités

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

tous ces sites "fonctionnaires" fonctionnent mal ; demande de médaille du travail en ligne, le site bug, et le lien "contactez-nous" aboutit sur "nosu ne lisons pas les messages" !!! Sur franc connect pour consulter le solde de ses points de permis de conduire on tombe sur erreur 404 ou autre avec comme seule issue un courrier papier ! sur le site CCP on tape son identifiant puis son mot de passe mais ...la case valider ne s'active pas ! et dans le formulaire de dépannage on vous pose des questions sur votre connexion, votre système d'exploitation ! non le pb vient du site les gars !!! bref, des bons à rien pas motivés doivent créer et gérer ces sites, bonjour la révolution numérique...

Nom de l'auteur
rasleboldesformalités
Date
réponse
r
Conditions Générales d'Utilisation
Contacter ma caisse