Comment réactiver mon compte Ameli ?

Bonsoir,
J’avais commander une carte vitale et elle a mis énormément de temps à arriver, donc j’ai contacter le 3646 et nous avons déclarer ma carte vitale comme perdue.
Seulement quelques jours après cet appel, j’ai reçue dans ma boîte aux lettres ma carte vitale …
Depuis il m’est impossible de re créer une carte vitale ainsi qu’un compte ameli, car suite à la désactivation de ma carte vitale cela a aussi désactivé mon compte ameli.
J’essaie tant bien que mal de me connecter ou de me refaire un compte mais je ne peux pas car je ne reçois jamais de code de sécurité donc je suis dans une impasse, j’ai déjà contacté la cpam et rien y fait.
Comment procéder ? J’ai vraiment besoin de cette carte !!!