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Je ne reçois pas le code pour pouvoir accéder à mon compte Amélie

Pour accéder à mon compte Amélie, je dois avoir un code par mail que je ne reçois jamais !

Didile

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Germinal

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Bonjour

Alors il va falloir appeler le 3646, avec ta carte vitale sous les yeux, pour accéder à ton compte Ameli et vérifier ton e-mail de contact enregistré dans "mes informations", et au besoin en changer, si jamais le souci venait de ton fournisseur de mail, pour un + fiable.

Exemple "laposte.net" (perso j'en suis satisfait), parfois il faut actualiser la page, une fois dans notre boite mail, plusieurs fois, ... mais si toi tu dis que ça n'arrive jamais, le souci doit être plus important que ce petit détail.

Bonne journée

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Didile

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Bonjour,
J'ai appelé la caisse qui ne m'a été d'aucun secours.
Juste aller à un service France pour m'aider, n'importe quoi.

Germinal

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Zut, pourtant c'est la procédure classique, conseillée ici, peut être ça dépend sur qui on tombe, désolé pour toi.

Autrement aller dans un "france services", c'est oui conseillé dans second temps, pour des cas spécifiques (pas de compte ameli possible, ... ou personnes pas à l'aise avec l'informatique etc )

J'espère que tu vas te dépatouiller ..
Bonne journée

Didile

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Bonjour Germinal,
J'ai rappelé la CPAM et j'ai eu une conseillère efficace..
Et je peux enfin accéder à mon compte..
Bonne journée