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Cette question a été résolue

Manque période indemnité journalières (IJ) incohérence entre le paiement des IJ et l'attestation de paiement.

Bonjour
Je constate des divergences entre les paiements effectués par ma sécurité social et les périodes d'arrêt maladie enregistrées. Mon arrêt maladie, du 22/03/2024 au 22/04/2024, a été correctement enregistré avec la bonnes période.

Cependant, dans la section "Mes paiements", je remarque que je n'ai été indemnisé que pour un seul jour de maladie jusqu'à présent, en date du 4 avril, pour la période du 25/03/2024, avec une indemnisation de 48,62 euros brut et une période de carence de trois jours du 22 au 24/03/2024. Je n'ai pas reçu d'indemnisation pour la période du 26/03/2024 au 04/04/2024, ce qui représente déjà 10 jours d'indemnisation manquants.

Pourtant, l'attestation de paiement d'indemnités journalières téléchargée sur le site aujourd'hui (le 6 avril) indique une maladie du 25/03 au 05/04, soit 12 jours à 48,62 euros, pour un total de 583,44 euros. Il me semble donc qu'il manque 11 jours d'indemnisation.

Je souhaiterais clarifier cette situation et comprendre pourquoi certains jours ne sont pas indemnisés.

Merci de votre attention à cette demande et de votre aide pour résoudre ce problème

Nok

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Bonjour Nok,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je ne suis donc pas en mesure de vérifier le versement de vos indemnités journalières.

Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de faire le point concernant votre dossier. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Elryn

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Vous avez eu un premier paiement effectué le 25/03 (ou le 04/04 peu importe) avec 3j de carence et 1 jour payé

Un second paiement vient d’être fait le 05/04 du 26/03 au 05/04 (vous ne le voyez probablement pas encore dans vos paiements ni sur votre compte du fait du week-end mais il a été validé vendredi donc il figure sur le relevé d’IJ).

Un autre paiement sera fait dans 14j pour la période du 05/04 au 22/04

Il ne manque donc rien…