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Problèmes dans Compte Ameli

Le 04 Avril 2024

Bonjour,

Cela fait plus que 6 mois que j'accède seulement à l'accueil de mon compte ameli
(déjà signalé à 2 reprises au 3646 sans résultat).

Et impossible ensuite de télécharger mes attestations de paiements d'invalidité ou autre...
çà tourne en boucle sans jamais s'arrêter.

Il m'est également impossible de compléter ma Déclaration de Ressources ou de prendre 1
rv téléphonique avec vos services... j'ai un message d'erreur en permanence (cf. ci-dessous).

The requested URL was rejected. Please, consult with your administrator.
Your support ID is: <11811206395885491773>
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Remerciements anticipés et bien cordialement. Naty B.

Naty

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Réponses

Bonjour Naty,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Au vu de votre situation, je vous invite à prendre de nouveau contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire un point personnalisé sur votre demande avec un conseiller lors d'un rendez-vous en accueil.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une très bonne journée.