Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

impossible de créer mon 1er compte ameli,le 3646 c 1 robot qui n'aide g juste mon num de sécu comment pouvez vs m'aider?

j'ai un numéro de securité social mais pas d'attestation ni de carte vitale, c'est ma 1ere demande et impossible de créer un compte ameli ça ne fonctionne pas. j'ai envoyé en février un rib+num sécu et toujours aucun courrier, le 3646 c'est un robot chaque fois qui ne comprend pas ma demande!!comment pouvez vous m'aider??

ameli

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour ameli,

Si vous êtes en possession d'un NIA (numéro d'identification temporaire), vous avez les même droits d'assuré social que le numéro de sécurité sociale certifié. Vous n'avez cependant pas accès au compte ameli et à la carte Vitale.

Pour toute question relative à votre dossier, je vous recommande de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre dossier. Votre CPAM étant la seule à pouvoir y accéder.

Je vous suggère de réitérer votre appel au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 12h à 14h.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile