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Complémentaire santé non prise en compte

Bonjour,

Malgré une actualisation dans Ameli, le 28 mars de ma complémentaire santé.
Je n'ai toujours pas ma mutuelle (Mutuelle Générale) associée en complémentaire santé dans mon compte Ameli.
Alors que c'est le bien cas pour ma fille

Pouvez-vous me préciser ce que je dois faire ? (remboursements en attente)

  • Contacter la CPAM au 3646 ?
  • Refaire une demande auprès de ma mutuelle , envoie de l'attestation de droits pour la synchronisation?

Cela fait 10 ans que je suis affilié à la même mutuelle. Le fait d'être pris en charge depuis de quelques mois en ALD, à peut-être un impact ?

Vous en remerciant par avance

JMI

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour JMI

Les mutuelles sont les seules à pouvoir intervenir sur la connexion directe et automatique appelée "connexion Noémie". Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce topic intitulé "Télétransmission à sa mutuelle".

Il convient donc de vous rapprocher de votre organisme complémentaire afin de signaler ce problème.

Je vous souhaite une bonne journée.

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