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Question en attente de réponse

La sécurité sociale ne m’a toujours pas payé mes indemnités

Cela fait depuis le mois de septembre, que j’attends mes indemnités journalières qui ne m’ont pas été payé, j’ai appelé plusieurs fois j’ai fait plein de courrier plein de e-mails, la seule réponse qu’on me donne ils sont en train de traiter mon dossier. Cela fait plus de 15 jours que j’appelle. Ils sont toujours en train de traiter mon dossier. Ça n’avance pas on me prend pour un con, et je n’apprécie pas.

Manu677700

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Réponses

Bonjour Manu677700,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Manu677700

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J’ai fait plusieurs réclamations sans réponse. J’appelle tous les jours depuis trois semaines, la caisse et on me répond la même chose. À chaque fois mon dossier est en cours de traitement. Nous mettons en urgence l’accélération de votre document. Voilà ce qu’on me répond à chaque fois.