Questionnaire reçu avant radiation CPAM

Bonjour, j'ai reçu il y a plus d'un mois un questionnaire m'indiquant que je devais envoyer des justificatifs (CNI, Avis d'imposition, Fiche de Paie) afin de justifier mon activité professionnelle et ma nationalité. J'ai donc répondu à ce questionnaire en envoyant les justificatifs demandés mais j'ai reçu le même questionnaire il y a 2 jours en m'indiquant que si je n'envoyais pas ces justificatifs, je serais radié le 24/04/2024.
J'ai tenté d'appeler la CPAM, mais lignes occupées ou problème technique qui empêche le rappel de mon numéro... Savez-vous s'il existe un moyen d'envoyer ces documents par mail, de joindre un conseiller par chat,... enfin quelque chose qui ferait que je ne sois pas radié ?
Bien entendu, en parallèle, je vais à nouveau renvoyer le questionnaire et les documents demandés....
Merci par avance et bonne journée à tous.