Récupérer numéro provisoire

Bonjour, je suis étudiant étranger en France, j’ai fait une première demande il y’a de cela quelques mois, mais pendant cette période je n’avais pas encore de titre de séjour.

Quand j’ai reçu mon titre de séjour, j’ai voulu complète mon dossier, mais je l’ai trouvé clôturer avec un message d’erreur disant : « motif de clôture autres ».

J’ai essayé d’ouvrir une nouvelle demande, mais celle ci échoua de même étant donné que je ne peux être immatriculé qu’une seule fois.

Je me suis rendu à la caisse de mon département, mais on me dit qu’ils ne peuvent pas faire grand chose, étant donné que je suis étudiant étranger.

Comment puis-je récupérer mon numéro provisoire? Étant donné que je l’ai perdu?

Merci d’avance.