erreurs sur les droits de carte

Je suis entré en France en 2021 et j'ai bien utilisé la Life Card jusqu'à récemment. Lors de mes deux visites à l'hôpital et à la pharmacie au début du mois de février de cette année, j'ai été remboursé parce que je n'avais jamais entendu parler du problème de la carte. Cependant, le 11 février, j'ai subi une opération de fracture de la cheville, et plus tard, J'ai entendu dire que mon droit a été suspendu pendant le processus de soumission des documents concernant les frais de traitement à l'hôpital. En raison des droits fermés en novembre dernier, j'ai dit que je devais payer plus de 5.000 euros pour l'opération. Mais l'hôpital m'a dit que si je récupère mes droits le plus rapidement possible, je peux en bénéficier. Elle a dit qu'elle pouvait attendre jusqu'à trois mois sans demander de remboursement pour l'opération jusqu'à ce qu'elle retrouve ses droits. Qu'est-ce qu'on fait ? J'ai vraiment besoin d'un remboursement. Aidez-moi à me faire rembourser, s'il vous plaît.