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Question en attente de réponse

Contact par téléphone depuis l'etranger : le numero fonctionne mais raccroche

Bonjour,

Je n'ai plus accès à mon compte ameli et doit faire une mise de situation pour le recuperer.
J'ai donc besoin de contacter ma caisse par téléphone (depuis l'etranger). A chaque appel je donne des informations puis suis mise en attente pour parler a un conseiller mais immediatement la ligne raccroche. Apres plusieurs essais c'est toujours la meme chose. Pourriez-vous m'indiquer une meilleure solution ? Merci.

Morgane3P

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Elryn

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Bah déjà vous dites à l’étranger ça fait longtemps?

Bonjour Morgane3P,

Je vous invite à consulter le topic suivant : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?

A défaut, vous avez la possibilité de vous faire représenter par un tiers en France afin d'effectuer les démarches à votre place. Vous trouverez les modalités de mise en place de la procuration en prenant connaissance de cet article ameli intitulé "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Bonne journée.