Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Blocage télétransmission Noémie CSSP

Bonjour,

Mon contrat CSSP a été validé par la CPAM le 28 novembre 2023.
Ma mutuelle a fait une demande de transmission Noémie fin décembre, qui lui a été refusée parce que le contrat de mutuelle ne démarrait qu'au 1er janvier 2024. Le contrat est effectif et les prélèvements de cotisation en place.
Depuis plus d'un mois, la sécu et la mutuelle se renvoient la balle, mais pendant ce temps je ne peux pas mettre ma carte vitale à jour et donc je suis obligée d'avancer les frais médicaux, alors que le propre de la CSS, c'est justement de ne pas faire l'avance des frais !

Camargue

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Camargue,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Seul l'organisme complémentaire gestionnaire de votre Complémentaire santé solidaire a la main pour activer la télétransmission "Noémie" pour une connexion simplifiée entre nos fichiers et les siens.

Je vous invite par conséquent à vous rapprocher de votre mutuelle afin d'effectuer une réclamation.

Vous pourrez ensuite vérifier la connexion de votre organisme complémentaire dans la rubrique "Mes informations" de votre compte comme indiqué sur le didacticiel.

Je vous souhaite une très bonne journée.