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Question en attente de réponse

MES PAIEMENTS : service inactif (UNIQUEMENT sur l'Application Android)

Depuis 2 semaines, impossible de lister mes paiements et remboursements sur l'application Android Ameli, sur le tableau de bord principal il y a comme message Service inactif. Dans le menu principal en haut a gauche, pareil l'intitulé Mes paiements est lui grisé et non cliquable. Par contre aucun problème sur l'application web.

BenjiToulouse

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Réponses

Bonjour BenjiToulouse,

Il peut s'agir d'un dysfonctionnement temporaire de votre compte ameli.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 et faire part de vos difficultés à un conseiller.

Bonne journée.