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Impossible création

Bonjour,
Ma fille est étudiante et ne peut pas (ni moi même) se présenter à un guichet.
Je tente de créer son compte AMELI et on me dit que la situation actuelle ne permet pas la création d'un compte. Il faut que je contacte l'agence.
On me dit que je ne peux pas le faire pour ma fille. Ma fille a 20 ans et n'a pas le temps de faire cela. Comment dois je faire ?
Je vous remercie de me répondre. Bonne journée.

JulieG

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Bonjour JulieG,

Votre fille dispose de son propre dossier d'assurée sociale, si elle rencontre des difficultés concernant son dossier, notamment au sujet de l'accès à son compte ameli, elle doit contacter un conseiller par téléphone au 36 46.

Si elle souhaite que vous interveniez, elle peut alors vous donner procuration

J'invite votre fille à prendre connaissance de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir l'aider à accéder à son espace personnel en ligne.

Si elle le souhaite, elle peut également se faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser ses démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez elle se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Elryn

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Votre fille doit trouver le temps de gérer son dossier. IL n'y a pas de solution, au téléphone, rien ne prouve que vous êtes sa mère