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Connection à mon compte Amelie.
- Votre compte ameli
- EMA
- il y a environ un an
- Mis à jour le : 29/01/2024
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Bonjour
Depuis plus de 6 mois je ne peux me connecter à mon compte Amelie. le message affiché m'indique que je dois contacter un conseiller. Or avec votre répondeur téléphonique je ne peux accéder à un conseiller. comment débloquer mon compte Amelie ?
je vous remercie par avance pour votre réponse
EMA
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Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...
Bonjour EMA,
Compte tenu des difficultés que vous exprimez, je vous invite à vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/
A défaut, pour pallier vos difficultés, vous pouvez aussi consulter ce topic relatif à la création du compte ameli avec la foire aux questions associées.
Si malgré ces propositions l'accès à votre compte reste impossible, il sera nécessaire d'en aviser votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 pendant les heures de faible affluence (8h30 à 10h et de 12h à 14h). Ainsi un conseiller pourra vous accompagner.
Excellente journée.
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FAQ - Sécurité des assurés sur Internet
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- Clara
- il y a presque 4 ans
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Pourquoi et comment sécuriser le mot de passe de mon compte ameli ? Quelles sont les mesures prises par l’Assurance Maladie pour protéger mes coordonnées bancaires ? Alimenté...Clara
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Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli
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- Anaële
- il y a plus de 3 ans
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Divers moyens vous sont ici proposés et une Foire aux questions (FAQ) est à votre disposition.Anaële
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Voir le profilLe compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE... -
Impossible de me connecter à mon compte Ameli : qui contacter ?
- Votre compte ameli
- JD
- il y a presque 3 ans
- Mis à jour le : 28/11/2024
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Bonjour, Dans l'impossibilité de me connecter à mon compte Ameli depuis plus d'un an, j'aimerais savoir qui contacter pour débloquer la situation. En effet, depuis un...JD
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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Bonjour JD, Le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général (sous réserve que les droits soient ouverts) et des régimes partenaires suivants...
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Audrey
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