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Question en attente de réponse

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pourquoi je ne reçois pas mon code de sécurité sur mon adresse mail alors que je renseigne tous correctement ?

Cette situation dure depuis plusieurs semaines malgrés des contacts téléphoniques répétés auprès du 3646 à ce jour je ne peux pas accéder au divers courriers importants que me transmet ma CPAM que pouvez vous faire pour me sortir de cette situation ?

Dan

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Réponses

Bonjour Dan,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez dans l'accès à vos pièces jointes sur le compte ameli.

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Pièces jointes de la messagerie indisponibles".

SI vos difficultés persistent, vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Je vous souhaite une très bonne journée.