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Je n arrive pas à me connecter sur ameli.impossible de réinitialiser mon.mot de passe!!!

Impossible de réinitialiser mon mot de passe sur le site! Normalement ça doit renvoyer un.mail de reinitialisation que je ne reçois pas!!

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pascale25

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Réponse approuvée par pascale25

L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Bonjour pascale25,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Je vous suggère la lecture de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir vous aider à accéder à votre compte ameli.

Si la connexion à votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46 muni(e) de votre carte Vitale ou d’un RIB.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

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pascale25

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C. Est bon j ai recrée u. Compte