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impossible d'accéder à mon compte AMELI ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mon compte, j'obtient ce message d'erreur:
"Vous avez demandé la résiliation de votre compte le 04/12/2018. Si vous souhaitez le réactiver, il vous suffit de commander un nouveau code depuis la page de connexion au compte."
Malgré la création d'un nouveau code, j'obtiens toujours le même message.
Merci pour votre aide.
Cordialement

Soji

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Soji,

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il est nécessaire de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.

Retrouvez tous les canaux pour contacter votre caisse depuis le site ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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