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Problème de connexion sous Edge?

Lors de l'authentication à deux facteurs, impossible de rentrer le code reçu dans les bonnes cases, le curseur se déplace tout seul vers la case suivante, et ainsi de suite. Merci d'optimiser votre site avec Microsoft Edge (version à jour 120.0.2210.91 (Version officielle) (64 bits) et pas seulement imposer Chrome ou Firefox. L'application a des limites, et n'offre pas le confort d'un écran de PC.

Ozzgwendal1

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Réponses

Valérie

  • 5 topics créés

Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour Ozzgwendal1,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

 Vous trouverez des informations qui pourront vous aider en consultant ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Malgré les solutions proposées, si vos difficultés persistent, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Je vous souhaite une très bonne journée.

Ozzgwendal1

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Bonjour, Valérie ,
Votre réponse n’est pas satisfaisante, en partant du principe que le problème vient de moi, de tous les services publics ameli.fr est le seul qui présente un problème avec le navigateur Microsoft Edge. Remontez le problème aux services informatiques.