Comment prendre contact avec ma CPAM lorsque compte ameli bloqué?

Je viens de recevoir une demande de remboursement sous 20j de somme versé à tord pour l'année 2022 au pretexte que mes droit m'aurait été fermés (je n'ai jamais recu la notification).

Cela faisait ~2 ans que je n'avait pas acces à mon compte ameli avec le message de type :"
Compte inacessible, un conseiller va entrer en contact avec vous".

Apres verification hier le message est desormais:
"Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse."

Je ne trouve pas d'adresse mail de contact, pas de telephone fixe pour la CPAM de l'yonne, les seules coordonées fournies sont un numero gris 3646 qui m'annonce que le service est exceptionnelement fermé.

En outre on m'annonce qu'il faut prendre RDV au préalable avec ma cpam par ce numero avant de me rendre sur place.

Comment entrer en contact avec la CPAM de l'Yonne?