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Question en attente de réponse

Arrêt de maladie

Accident de travail déclaré depuis le 1er septembre toujours pas traités. 6 semaines transformé pas votre service en une journée. Aucune réponse au courier ? Malhonnête ou incompétent ou les 2 ? Scandaleux et lamentable.

Davidgreen

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Réponses

Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Davidgreen,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Afin d'obtenir des détails sur votre dossier personnel, je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 pendant les heures de faible affluence,de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.