Correction du nom sur le compte

Je vous remercie de me donner la possibilité de poser des questions ici. Une partie de mon prénom a été omise sur mon compte et la demande envoyée pour ma carte vitale. Il s'agit d'un nom composé. On m'a dit de contacter mon assurance maladie, mais je ne parle pas français et le centre d'appel ne répond pas à mes appels. Je ne sais pas quoi faire.
Je voudrais demander de l'aide sur la procédure à suivre pour rectifier cette erreur.