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Question en attente de réponse

Contacter Ameli par mail

Bonjour, J'ai pu contacter Ameli par mail, avec difficulté via le robot qui est totalement incompétent et je souhaite répondre car la réponse qui m'a été faite dénote que ma demande n'a pas été étudiée sérieusement. IMPOSSIBLE. Je vais être obligée d'appeler. Que de temps perdu !!

Sylvie47

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Réponses

Bonjour Sylvie47,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Si vous souhaitez directement envoyer un message, amelibot vous propose de "Poser une question à un conseiller". Il suffit alors de cliquer sur le lien puis choisir un thème. Différentes solutions vous sont alors proposées mais si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".

Vous trouverez des informations complémentaires au sujet d'amelibot en consultant ce topic intitulé "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches".

Je vous souhaite une bonne journée.