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J'ai reçu un courrier de refus de prise en charge, sur lequel il n'est même pas écrit de quoi (je suppose de mon opération bariatrique) et il n'y a aucun motif. Je n'ai pas été convoquée par le Médecin Conseil. Comment puis-je connaitre le(s) motif(s).
Cordialement
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Bonjour Ju5024,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier si vous souhaitez des précisions sur le refus réceptionné.
La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
A noter qu'en cas de refus, vous avez possibilité de contester la décision prise en utilisant la voie de recours mentionnée sur la notification de décision.
Des informations sur les recours sont disponibles sur le site ameli.fr, rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours".
Bonne journée.
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