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Mon cas ne s’affiche pas dans mon ameli pourquoi?

Bonjour

Je viens d’avoir une réponse favorable quant à mon CSS. Je viens de faire la mise à jour de ma carte vitale mais j’observe que sur mon compte ameli je n’ai toujours pas de complémentaire. Que dois- faire pour pouvoir utiliser mon droit ?

Bratz

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Bratz,

Il se peut que votre droit à la complémentaire santé solidaire ne soit ouvert qu'à compter du premier jour du mois suivant l'accord de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dans ce cas, je vous suggère de réitérer la mise à jour de votre carte Vitale à compter de cette date.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier personnel est nécessaire.

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

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