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Comment créer son compte ameli lorsque lors de la création du compte, un message d'erreur s'affiche à la première étape?

Lorsque je complète les premières informations (nom de famille, numéro de sécurité sociale, date de naissance et code postal) et que je valide, un message d'erreur s'affiche m'empêchant de continuer la procédure pour m'inscrire. J'ai évidemment essayé de changer le code postal et le nom de famille cela ne change rien.

Que puis je faire ?

Merci d'avance pour votre réponse !

alicia

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Bonjour alicia,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Je vous souhaite une très bonne journée.

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Elryn

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Le compte ameli est le reflet de votre dossier à la p’ pal et pas un moyen d’ouvrir des droits

Quel message avez vous?

alicia

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J'ai reçu le message suivant: "Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire. Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles". Pourtant je suis persuadée que toutes mes informations sont correctes. Savez vous comment puis je vérifier mes informations?

Elryn

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En général c’est le message pour les personnes inconnues à la cpam

  • soit vous n’avez pas de dossier
  • soit vous dépendez d’un autre régime
  • soit vous êtes encore sur le dossier d’un parent