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Comment mon adresse personnel peut elle être erroné, je n'ai jamais habité à celle indiqué dans mes renseignement personnels. ma mutuelle n'apparait pas non plus. je ne sais pas d'où provienne ces informations erronées.
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Bonjour LE YAN DE LYON,
Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il est donc difficile d'identifier précisément la situation.
Aussi, je vous suggère de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir plus d'informations, lors d'un rendez-vous téléphonique. Pour ce faire, vous devez contacter un conseiller par téléphone au 3646 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli, afin de leur faire part de cette situation et programmer un nouveau rendez-vous.
Dans l'attente de celui-ci, je vous invite à mettre à jour vos coordonnées depuis la rubrique "mes informations" de votre compte ameli, et à contacter votre complémentaire santé qui pourra ainsi activer la télétransmission "Noémie" pour une connexion simplifiée entre nos fichiers et les siens.
Je vous souhaite une bonne journée.
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