Pourquoi mon compte Ameli est bloqué?

Mme Valerie,
Depuis 1 an je essai de résoudre mon problème avec la connection sur mon site Amelie.fr et rien.
Des dizaines appels téléphoniques et meme une visite aux bureaux de SS ou un fonctionnaire m'a répondu que problème est connue dans les services SS, mais ils ne savant pas comment le résoudre.
En XXI siècle c'est la vraie honte.

Bonjour,
Veuillez m'excuser mais tout ça, c'est les bla bla. Depuis 1 an le problème persiste et il n'y a pas un seul fonctionnaire de CPAM capable de le résoudre.
De nombreuse appelles téléphonique, un entretien personnel avec un fonctionnaire de CPAM de Montreuil Av. President Wilson et RIEN!!! On m'a assuré que sous une dizaine des jours ça va être réglé et depuis mon entretien le 10/11/23 à 9h15 je reçois toujours un message : "Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse." je rappelle, ça dure déjà 1 an.
Vous n'avez pas honte !? On vie en XXI siècle et CPAM n'a pas un informaticien capable de résoudre un simple, je suppose, problème ?