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Bonjour,
J’ai débuté et signé en 2021 un traitement d’orthodontie qui s’est achevé au bout de 2 semestres par une pose de contention.
Cependant, j’ai signé initialement un devis contenant 4 semestres, le praticien me demande de régler la totalité des semestres alors que j’estime ne pas le devoir car je n’en ai consommé que 2 sur 4.
Pourriez-vous m’indiquer les possibilités .
Cordialement
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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Bonjour Elisavi,
Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet de la facturation des semestres d'orthodontie.
Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.
De plus, vous pouvez consulter l'article "Soins et prothèses dentaires : vos remboursements" et plus particulièrement la rubrique "Traitements d'orthodontie", disponible sur notre site ameli.
Enfin, en cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez en faire part à la médiation de votre CPAM. Les informations utiles sont disponibles sur ameli.fr : "Comment saisir le médiateur ?".
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi contacter l'Ordre national des chirurgiens-dentistes pour discuter des pratiques.
Je vous précise cependant que si les soins d'un semestre ont débuté, le semestre est dû dans son intégralité.
Je vous souhaite une très bonne journée.
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