Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Première connexion à Améli impossible

Bonjour,

J'ai créé un compte Améli. Je souhaite m'y connecter pour la première fois mais rien n'y fait : en précisant mon numéro de sécurité sociale, mon mot de passe (mainte fois vérifié) et l'identifiant envoyé par voie électronique, j'obtiens systématiquement un message d'erreur ("vos données sont erronées"). Depuis, mon compte est bloqué.

Suis-je le seul dans cette situation?

F.A.

FA

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Mathilde

  • 2125 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour FA,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nom de l'auteur
Mathilde
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse