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Question en attente de réponse

Création compte erreur

Bonjour,
Je dois ouvrir les comptes Ameli de mes enfants.
L'un est étudiant, majeur et doit obtenir une carte européenne ;
L'autre est lycéenne, mineure, elle a été embauchée durant l'été et a été victime d'un accident du travail.
Depuis hier je tente d'utiliser le site "création de compte" et malgré des informations RIGOUREUSEMENT EXACTES, un message m'indiquant "Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire. Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles" apparait systématiquement.
Que dois-je faire ????
Merci pour votre réponse

Stefy

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Elryn

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Le compte Améli n’est que le compte client reflet du dossier sécurité sociale

Vos enfants sont probablement encore rattaché à votre dossier donc ça ne marche pas car il n’y a pas de dossier à leur numéro personnel auquel le compte ameli peut faire une liaison…

Concernant votre enfant mineur si elle travaille juste pour l’été, contactez la cpam pour voir si une simple création pour la gestion de l’AT est possible ou si elle doit faire son dossier personnel dès à présent.

Pour votre enfant majeur et étudiant, si le parent principal auquel il était rattaché est dépendant de la cpam alors ça aurait dû se faire tout seul. Il faut donc soit contacter la cpam soit remplir une demande d’ouverture de droits

Stefy

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Bonsoir Elryn,
Merci pour vos explications mais personnellement je suis gérée par la MGEN et justement, pour ma fille, elle m'a renvoyée le dossier m'indiquant qu'elle ne gérait que la partie mutuelle. Qu'il fallait que je m'adresse à la CPAM pour son accident du travail.

Elryn

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Donc cel explique tout

Pour votre fils étudiant majeur

il faut voir avec la MGEN jusqu’à quand elle le gère en ayant droit. Et quand c’est terminé, il faudra faire une demande d’ouverture de droits à la cpam

Pour votre fille mineure

comme je vous l’ai dit, vous devez contacter la cpam et demander si la « création pour ordre » qui permet de gérer uniquement son AT existe encore ou pas. Si oui, alors voyez avec eux comment faire, si non, il faut remplir une demande d’ouverture de droits.

Stefy

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Merci Elryn pour vos réponses.
C'est effectivement les conclusions auxquelles je suis arrivée en contactant la CPAM et la MGEN.
Pour ma fille, j e dois faire une demande de mutation. Pour mon fils il reste géré par la MGEN pour l'instant (jusqu'à un emploi stable ou un AT !)

Bonjour Stefy,

Pour votre fils, je vous invite à consulter ce topic concernant l'affiliation des étudiants affiliés à la MGEN

Concernant votre fille, pour connaître la réponse à votre question, je vous suggère la lecture de ce topic : l'affiliation d'un mineur.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à la situation de votre fille.

Une fois l'ouverture de ses droits effectués, vous pourrez adresser à la CPAM de son lieu de résidence, le dossier accident de travail et créer son compte ameli.

Vous trouverez plus de précisions sur les démarches en cas d'accident de travail sur notre site ameli.fr, rubrique : "Accident du travail ou de trajet : les démarches du salarié"

Je vous souhaite une bonne journée.