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J'ai besoin du formulaire pour demander la carte vitale?

Ma femme et moi avons demandé les cartes vitales en même temps. J'ai reçu mon numéro de sécurité sociale et un formulaire de demande de carte vitale (avec ma photo, etc.). Mais ma femme n'a obtenu que son numéro de sécurité sociale. Elle ne peut ni demander sa carte vitale ni créer son compte ameli. Elle a envoyé un courrier à la CPAM pour expliquer la situation, il y a 4 semaines. Mais elle n'a reçu aucune réponse. Comment peut-elle recevoir le formulaire ?

godesic

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Caroline

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Bonjour godesic,

Nous sommes navrés des désagréments rencontrés dans le traitement du dossier de votre femme.

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès au dossier de votre épouse ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger les données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de son dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, j'invite votre épouse à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Caroline
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