Comment envoyer piece jointe à un conseiller AMELI qui vous les demande ?

Bonjour. Depsuis plueieurs mois, j'échange avec la CPAM sur un sujet important demandant un traitement personnalisé. Après 3 mois, j'ai enfin obtenu un référent sur ce dossier qui me demande des pièces complémentaires à lui envoyer. Problème : ce référent ne me communique pas d'email pour cela, ni la caisse régionale à qui remettre ses documents. Et je ne trouve pas de section sur le compte Ameli pzermattant d'envoyer les pièces jointes demandées. Comment résoudre ce souci ? Je peux vous communiquer le nom de la référente AMELI si cela aide. Je vous remercie. Cordialement