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Bonjour, mon kinésithérapeute demande à ses patients de lui laisser leur carte vitale pendant une semaine (jusqu'au nouveau rendez-vous) afin que sa femme fasse les démarches pour le remboursement. J'ai refusé car j'ai besoin de ma carte vitale pour d'autre prestations (dentaires). Il m'a donc dit que sa femme fait la démarche en mode dégradé. Je n'ai reçu aucun remboursement depuis 2 moi. Ma question, a t-il le droit de garder les cartes vitale de ses patients chez lui, et sa femme est-elle autorisé à faire ces démarche depuis son domicile?
Je vous remercie de votre réponse,
Cordialement.
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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...
Bonjour olivpier,
Votre professionnel de santé ne peut pas conserver votre carte Vitale. Pour aller plus loin, vous pouvez consulter sur ameli.fr, l'article intitulé "Carte Vitale".
Pour vérifier vos remboursements, je vous conseille de vous rendre sur votre compte ameli, rubrique "mes paiements" ou à contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Enfin, pour savoir comment signaler une situation qui vous parait douteuse, je vous conseille la lecture de ce topic, intitulé : "Signalement fraudes"
Bonne journée.
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