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contacter la cpam par compte améli

Bonjour,
Je souhaite avoir le formulaire 980-04 mais impossible de faire la demande directement via mon compte améli et ni avec le robot. Est ce normal que l'on ne peut pas contacter la sécu par améli pour ce type de formulaire ?

Comment le demander à part par téléphone svp ?
Merci

Titi62000

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Réponse approuvée par Titi62000

L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Bonjour Titi62000,

Vous trouverez des informations concernant l'envoi de message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en consultant ce topic intitulé "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches".

Bonne journée.

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