Duplicata prolongation arrêt de travail

Bonjour,

Je suis en arrêt de travail depuis plusieurs mois. Chaque mois, mon médecin télétransmet informatiquement ma prolongation à la CPAM, et je transmets quant à moi le volet employeur à mon employeur.

Pourtant, depuis février, pour une raison inconnue, je ne perçois plus d'indemnités de la part de l'Assurance Maladie, ce qui me met en difficulté.

J'ai donc envoyé un message à un conseiller Ameli. Réponse : la CPAM n'a pas reçu la prolongation de mon arrêt du mois de février (qui a pourtant été télétransmise à la CPAM par mon médecin) et me demande donc de lui fournir un duplicata, à demander à mon médecin traitant, afin de pouvoir rétablir le paiement de mes indemnités.

Mon médecin m'affirme qu'une copie du volet employeur a valeur de duplicata (d'autant plus que la mention "Données télétransmises de l'avis d'arrêt de travail à l'Assurance Maladie" ainsi que les dates de prolongation y sont formellement indiquées).

J'ai donc transmis une copie du volet employeur à la CPAM en guise de duplicata.

Le paiement de mes indemnités n'étant pour autant pas rétabli, j'ai envoyé un nouveau message à un conseiller Ameli, qui m'informe que le volet employeur n'est pas un duplicata, contrairement à ce qu'affirme mon médecin.

Ma question est donc la suivante : quelqu'un ici sait-il concrètement ce que la CPAM entend par "duplicata" d'une prolongation d'arrêt de travail, mon médecin affirmant ne pouvoir me délivrer aucun autre duplicata que le volet employeur ?