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Bonjour,
Je viens d'obtenir mon numero de la sécurité sociale (je suis arrivée en France de l'Italie) et j'ai essayé créer un nouveau compte ameli sur ameli.fr pour demander ma carte vitale e un attestation des droit. Toutefois, j'obtiens le message suivant: "Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr". Est ce que vous savez combien de temps je dois attendre pour ouvrir mon compte ou si je vais recevoir une communication pour ça?
Merci beaucoup,
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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Bonjour Marta,
L'accès au compte ameli n'est possible qu'aux assurés du régime général avec un numéro définitif et certifié. Si le numéro qui vous a été remis n'est pas certifié, vous ne pouvez pas créer de compte ameli.
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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