Pourquoi mon 100% a disparu ?

Bonjour
J'ai une prise en charge a 100% pour mon ALD mais elle a complètement disparue ! Elle était valable de 2015 a 2020, ensuite j'ai reçu un courrier en 2020 me disant que ma prise en charge ALD était prolongée mais sans date de fin, j'ai déduit qu'elle serait donc valable pour la meme période soit 5 ans. Sauf qu'il y a quelques temps mon médecin me signale que je n'ai plus le 100%. Je contacte donc ma caisse, on me répond que je l'ai bien et qu'il faut mettre a jour ma carte vitale ce que je fais, mais toujours rien auprès du médecin, pharmacie etc... Je me retrouve à avancer les frais et n'ai plus d'ordonnance bi-zone. Je n'ai reçu aucun courrier me prévenant de quoi que ce soit. Pourquoi mon ALD a-t-elle disparue sans aucune information ? Comment régulariser la situation ?
Merci