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Je veux me connecter sur mon compte ameli que ce soit via mon portable sur l’application ou mon PC, rien y fait compte désactivé !!! Pour le réactiver on me dit de cliquer sur 1ere visite créer votre compte et la j’ai un message :
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Bonjour vero13,
Votre question nécessite une consultation et une intervention sur votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Vous pourrez faire le point sur votre accès avec un conseiller qui sera en mesure de vous guider.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
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Élodie a répondu
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