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Envoi de document dématérialisés

Comment se fait-il que je ne puisse pas transmettre des justificatifs demandés de façon dématérialisés ni par retour de mail ni via mon espace ????
Le document m'a été demandé par le biais d'un email par Ameli mais je suis obligée de procéder par envoi papier ? en 2022 ?
J'ai vue que certaines caisses utilisent la plateforme e-DEM pour l'envoi des documents par les assurés , mais pas la caisse des Hauts-de-Seine ? Le deuxième département le plus riche de France ? Même pole emploi ne procède plus par papier depuis des années. On marche sur la tête!

AGK92

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Bonjour AGK92,

La messagerie de votre compte ameli ne permet pas d'envoyer de pièces jointes.

Je vous invite donc si besoin à transmettre vos documents par voie postale, ou bien à les déposer en accueil.

De plus, je vous remercie de prendre connaissance du topic intitulé "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"

Vous retrouverez l'ensemble des coordonnées de votre caisse primaire depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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AGK92

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