Bonjour Yendo,
Dans un premier temps, je vous conseille d’utiliser le captcha vocal.
Si le problème persiste, il conviendra de faire un point avec votre caisse d'assurance maladie en composant le 36 46.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ces deux liens :
- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/
Je vous souhaite une bonne journée.
