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No certificates in student profile

Dear team,

I am an international student studing in France. I've completed my profile on https://etudiant-etranger.ameli.fr since mid-late August. All my documents have been tagged as "Accepted" but I have not received any email to download my certificates and no certificates appear on my dashboard.

I have no idea what might be causing the delay, please help.

Adelaide

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Betty

  • 1773 réponses publiées

Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Hello Adelaide,

Unfortunately, because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

The processing times vary depending on the type of files and the number of files being processed by your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

If you need help regarding this request, you can contact the CPAM’s English or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Have a nice day.

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Betty
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r

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